Besplatna dostava iznad 50 EUR na području Hrvatske!

Ljepota je zdrava navika!

Često postavljana pitanja

Proizvodi

Nema boljeg osjećaja od naglašavanja prirodne ljepote provjerenim beauty proizvodima! Upravo zato je tu Frankly Good sa svojim neškodljivim sastojcima, koji su ujedno i lokalno relevantni. O njima ćemo pričati potpuno otvoreno, jednako naglašavajući važnost prirodnih, ali i laboratorijskih sastojaka. Naši proizvodi su proizvedeni u Hrvatskoj. Sve što je štetno ili suvišno, nije na našoj listi sastojaka. Ono što je korisno za tebe, ne smije biti štetno za okoliš - zato vodimo računa o održivosti sastojaka. Odrastajući u Istri, međuobiteljskim maslinicima i vinogradima, Franka je već rano postala svjesna koristi koju donose masline, grožđe, istarsko ljekovito bilje i kozje mlijeko... Sve Frankly Good proizvode osobno je testirala, sudjelovala u nastanku i koristi ih svakodnevno.

Želimo promovirati život u skladu s vjerovanjem da su za ljepotu važne zdrave navike i rutine, od kojih se neke odnose na naše proizvode, a neke proizlaze samo iz načina života pojedinca, gdje bismo željeli inspirirati i potaknuti na promjenu. Propagiramo sve osnovne preduvjete ljepote, koju dopunjavamo i pomažemo našim proizvodima. Ponosni smo činjenicom da su naši proizvodi proizvedeni u Hrvatskoj, prirodni su, čime dobivate sveobuhvatnu njegu i kozmetiku sa svim dobrim stvarima iz prirode i znanosti. Nisu testirani na životinjama, naša kozmetika je nježnija za vašu kožu, bez parabena i gluten free.

Naravno, a želimo da se i ti s nama brineš za prirodu i okolinu iz koje crpimo neštetne, učinkovite i provjerene sastojke koji su lokalno relevantni i dostupni u Istri i Hrvatskoj. Spasimo planet, molimo te, prikupi materijale koji bi inače bili bačeni kao smeće, kako bi mogli biti pretvoreni u nove proizvode. Radom na našim pakiranjima, trudimo se koristiti što više materijala koji u najvećoj mjeri čuvaju našu prirodu! S vremenom ćemo se truditi na minimum svesti nereciklirajuće materijale!

Uvijek predlažemo da se pretplatiš na naš newsletter kako biste prvi doznali o ponovnom povratku proizvoda u shop, našim novim proizvodima, promocijama i novostima. Limited edition proizvodi jasno su označeni. Kad njih nestane na zalihama, to je zauvijek.

Ne, ne testiramo naše proizvode na životinjama. I strogo smo protiv toga! Dapače, naš dugoročni cilj je pomagati životinjama, posebno istarskim kozama kojih je sve manje.

Nastojimo da naši proizvodi budu što prirodniji, no daleko je važnije da sastojci u njima budu učinkoviti i sigurni za tebe. Mi vjerujemo u proizvode koji su korisni i dobri za nas, odakle god dolazili. Iz oba smo svijeta uzeli ono dobro i korisno! Kao ambasadori provjerenih sastojaka stvaramo preparativnu i dekorativnu kozmetiku koja čuva prirodni pH i barijeru kože.

Na žalost nemamo testere kako ne bismo generirali veliku količinu otpada i plastike koju testeri ostavljaju za sobom.  

Naplata i dostava

- Kartično plaćanje (debitne/kreditne kartice)
- Uplata na račun (općom uplatnicom ili virmanom)
- Internet mobilno bankarstvo
- (samo za Hrvatsku) plaćanje po primitku paketa, tj. pouzećem (nije moguće u slučaju odabira opcije osobnog preuzimanja u Zagrebu).


Uživaj u kupovini uz besplatnu dostavu iznad 50 eur za Hrvatsku, bez dodatnih troškova (osim za opciju dostave pouzećem, gdje naplaćujemo naknadu u iznosu 1 euro). Trošak za sve pošiljke do 50 eura iznosi 4 eura. Dostava paketa unutar Hrvatske je do 7 radnih dana, a izvan, ovisno o državi, 10-14 radnih dana. Dostava paketa je na kućna vrata radnim danom, osim vikendom. Dostavu omogućujemo u sve gradove i mjesta u Hrvatskoj, izuzev nekih otoka čija dostava traje duže, te ju naplaćujemo prema posebnoj tarifi kurirske službe. Prilikom narudžbe, obavezan je tvoj broj telefona i e-mail adresa, kako bi te dostavna služba mogla kontaktirati, ukoliko je potrebno.

Ukoliko želite, paket možete preuzeti i na našoj adresi Dragutina Golika 55, u Zagrebu, radnim danom od 11 do 13 sati, nakon što primite e-mail obavijest potvrde sa detaljima prikupa.

S našeg online shopa možeš naručivati diljem Europe i svijeta. Ipak, vrijeme dostave i cijena ovise o tome gdje se paket šalje.

Kod nas je online shopping siguran i kvalitetan, tvoja kupnja i podaci su sigurni i zaštićeni, a naplate su osigurane putem WSPay platforme.

Ne. Vaši proizvodi neće biti dostavljeni ukoliko u mailu niste dobili potvrdu i broj narudžbe: postoji mogućnost da ste upisali nevažeću/krivu e-mail adresu ili niste dovršili sve korake prilikom kupovine. U svakom slučaju, najbolje je da nam se javite na info@franklygood.hr.

Ukoliko želite, svoju narudžbu možete preuzeti i na našoj adresi Frankly good d.o.o. Dragutina Golika 55, Zagreb (radnim danom od 11 do 13 sati), nakon što primite e-mail obavijest potvrde sa detaljima prikupa. Ukoliko paket ne pokupite unutar 7 radnih dana od dana narudžbe, smatrat ćemo da ste odustali od prikupa (u tom slučaju novac ne vraćamo). 

Povrat i zamjena

Volimo reći - o našim sastojcima govorimo samo iskreno, transparentni smo u procesima proizvodnje, jer naše su namjere čiste. Zato nam se uvijek slobodno javi 24/7!

Ako je tvoj paket oštećen tijekom prijevoza, spremite kutiju i robu i odmah nas obavijestite na: shop@franklygood.hr ili  +385 (1) 2132 720. Organizirat ćemo dostavnog kurira da preuzme i pregleda oštećeni paket, a oštećeni i neotvoreni artikli će biti zamijenjeni. Iz higijenskih razloga nije moguće vratiti otvoreni ili korišteni proizvod.

E-poklon kartica

Za kupnju našeg gift carda, molimo odaberi željeni iznos kartice u svoj shopping bag. Kodovi darovne kartice biti će poslani na unesenu e-mail adresu nakon dovršetka transakcije. Možeš odlučiti ispisati personaliziranu poruku ili proslijediti e-mail potvrde gift carda primatelju. Imaj na umu da giftcard možeš koristiti prilikom samo jedne kupovine i molimo te da potrošiš cijeli iznos. Ukoliko je iznos kupovine manji od iznosa darovne kartice, nećete biti u mogućnosti završiti kupnju, jer ostatak novaca nismo u mogućnosti vratiti. Iznos veći od darovne kartice možeš nadoplatiti. Fer, zar ne?

Posao i suradnja

Uvijek tražimo talentirane i strastvene ljude. Pošaljite nam e-mail na: info@franklygood.hr

Molimo kontaktiraj nas na: info@franklygood.hr ili u DM naše Instagram stranice. Uključi svoje podatke i detaljnije informacije kako bi želio surađivati, itd. Javit ćemo ti se.

Još uvijek imaš pitanja?

Ako imaš problema sa web-stranicom ili dodatnih pitanja, pošalji nam e-mail na

Frankly good community

Nema boljeg osjećaja od naglašavanja prirodne ljepote provjerenim beauty proizvodima!

@ITS.FRANKLYGOOD

Pokloni Frankly good dragoj osobi!

Odluči se na malo drugačiji poklon. Odaberi ono što trenutačno odražava tvoje raspoloženje ili ono što osjećaš za nekoga. Neka Frankly good bude razlog zbog kojeg će se na licima tebi dragih osoba vidjeti samo pozitivne emocije!

Kupi e-darovnu karticu
Zatvoriti

Vaša privatnost i osobni podaci su nam bitni. Sukladno novoj Općoj uredbi o zaštiti podataka ažurirali smo naša Pravila privatnosti.

Kako bi se osigurao ispravan rad ovih web-stranica, ponekad na vaše uređaje pohranjujemo male podatkovne datoteke poznate pod nazivom kolačići.

Više o Pravilima privatnosti pročitajte ovdje.

Više o Pravilima o korištenju kolačića pročitajte ovdje.

Postavke o kolačićima možete urediti i/ili ažurirati ili obrisati prilikom svakog posjeta našoj stranici. O svemu više pročitajte u Pravilima o korištenju kolačića.


Google maps

Ova web stranica koristi Google Maps za prikaz podataka s karata. Kada koristi Google Maps, Google također obrađuje i koristi podatke o upotrebi funkcija karata od strane posjetitelja web mjesta.


Google tag manager

Analitički kolačići nam omogućavaju praćenje broja posjeta web-stranici, izvor dolaska, a temeljem tih podataka možemo poboljšati i rad same web-stranice. Ti nam kolačići govore koje su stranice više, a koje manje popularne te kako se posjetitelji kreću po web-stranici.

Google analytics

Napominjemo kako ova internetska stranica upotrebljava Google Analytics, uslugu analize korištenja internetske stranice, od tvrtke Google Inc. („Google“). Google Analytics koristi kolačiće, tekstualne datoteke, koje se pohranjuju na Vašem računalu i omogućuju analizu Vašeg korištenja ove internetske stranice.